Ödeme ve Teslimat
Deril Ayakkabı üzerinden kurulan siparişlerde ödeme ve teslimat koşulları aşağıdadır. Sipariş özeti, vergiler dâhil toplam bedeli ve varsa ek masrafları ayrıca gösterir.
Ödeme yöntemleri
• Banka kartı ve kredi kartı
• Havale ve EFT
Banka ve kredi kartı ödemeleri, 6493 sayılı Kanun kapsamındaki bir ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla tahsil edilir. Kart numarası ve güvenlik kodu satıcının sistemlerinde saklanmaz.
Taksit, kartı çıkaran kuruluş ile tüketici arasındaki sözleşmeye tabidir. Faiz ve ücretler banka tarafından belirlenir. Bankanın taksidi onaylamaması halinde sipariş, tüketiciye sorularak tek çekimle sürdürülür veya iptal edilir.
Havale ve EFT siparişi, bedelin satıcının bildirdiği hesabına geçmesiyle kesinleşir. Ödeme bilgisi tüketiciye sipariş sırasında gösterilir. Bedel 3 iş günü içinde hesaba geçmezse satıcı siparişi sona erdirebilir ve varsa ayrılan stoğu çözer.
Fatura
Satıcı, sipariş bedeli için e-Arşiv fatura veya e-Fatura düzenler. Fatura, Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sistemi üzerinden elektronik ortamda iletilir. Tüketici, fatura bilgilerini doğru vermekle yükümlüdür. Kart hamili ile fatura muhatabının farklı olması, cayma ve iade hakkını kaldırmaz.
Teslimat süresi ve ücreti
Stoktaki mallar, siparişin kesinleşmesinden itibaren 3 iş günü içinde kargoya verilir. Sipariş özetinde gösterilen tutar. Kararlaştırılan sürede ifa edilmezse tüketiciye gecikmesizin haber verilir. Tüketici, ifayı beklemekte veya sözleşmeyi sona erdirip bedelin iadesini istemekte serbesttir.
Taraflar daha uzun bir süre kararlaştırmadıysa ifa, mesafeli sözleşmelerde öngörülen azami süreyi aşacak şekilde belirsiz bırakılamaz. Ürün sayfasında daha kısa bir süre yazıyorsa o süre esas alınır.
Kargo ve hasar
Gönderim, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Hepsijet ile yapılır. Satıcının seçtiği taşıyıcıdaki kayıp ve hasardan, mal tüketiciye veya tüketicinin gösterdiği kişiye teslim edilene kadar satıcı sorumludur.
Teslim sırasında hasar varsa tüketici, durumu kargo görevlisine tutanakla tespit ettirir. Tutanak tutulmamış olması ayıp ve cayma haklarını tek başına düşürmez. İspatı güçleştirir.
Tüketici adreste bulunamazsa kargo firmasının ikinci teslim denemesi uygulanır. Ürün satıcıya geri dönerse tüketici yeniden gönderim veya bedel iadesinden birini seçer. Tüketicinin yanlış adresinden doğan ek gönderim bedeli, tutar kendisine gösterilerek tahsil edilebilir.
Sektöre özgü ifa
• Ayakkabı çiftinin tek kalıpta hatalı eşleşmesi veya ilan edilen numaradan farklı gönderim, sözleşme aykırı ifadır.
Siparişin kesinleşmesi
Sipariş, ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesinin onaylanıp ödemenin alınmasıyla kurulur. Satıcı, stok tükenmesi veya fiyat hatası halinde bedeli tahsil etmeden sözleşmeyi kurmamakla yükümlüdür. Tahsilat yapıldıysa tüketiciye gecikmesizin haber verilir ve bedel 14 gün içinde iade edilir.